AMALIA HOTEL I RESTAURACJA

Polityka Prywatności

KUDOWA-ZDRÓJ

AMALIA HOTEL I RESTAURACJA

Polityka prywatności i ochrona danych osobowych

1. Postanowienia ogólne

  1. Administratorem danych osobowych jestAMALIA SPÓŁKA CYWILNA, z siedzibą w Zdrojowa 35 57-350 Kudowa-Zdrój,  NIP:8831881295, REGON: 540138134.

  2. Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: amalia.kudowa@gmail.com, telefonicznie: +48531565903

  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych

  1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Kupujących:

    • imię i nazwisko,

    • adres e-mail,

    • numer telefonu,

    • dane do faktury (NIP, adres), jeśli Kupujący o to wnosi,

    • dane dotyczące płatności i zamówień.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i obsługa umów sprzedaży biletów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  2. Obsługa reklamacji i ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO).

  3. Wysyłka informacji związanych z wydarzeniem, na które zakupiono bilet (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  4. Prowadzenie księgowości i obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

  5. Marketing własnych wydarzeń, jeśli Kupujący wyraził na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, takim jak:

    • operatorzy płatności,

    • firmy IT zapewniające obsługę systemu sprzedaży,

    • biuro rachunkowe,

    • kancelarie prawne (w przypadku sporów).

  2. Dane nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych.

5. Czas przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją zamówienia przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy i obowiązków księgowych (co najmniej 5 lat zgodnie z prawem podatkowym).

  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing) przechowywane są do momentu wycofania zgody.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Kupujący ma prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii.

  2. Sprostowania (poprawienia) danych.

  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie stoją temu na przeszkodzie przepisy prawa.

  4. Ograniczenia przetwarzania danych.

  5. Przenoszenia danych do innego administratora.

  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

  7. Wycofania zgody w dowolnym momencie (w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie).

  8. Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

  1. Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz do celów statystycznych i marketingowych.

  2. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

8. Zabezpieczenia danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, odpowiednie do ryzyka naruszenia praw lub wolności osób, których dane dotyczą.

  2. Dane są chronione przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, utratą czy zniszczeniem.

9. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności, o czym poinformuje użytkowników poprzez stronę internetową.

  2. Aktualna wersja polityki prywatności obowiązuje od dnia 24.09.2025